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よくあるご質問
鎌倉紅谷 公式オンラインショップのご利用に関するガイド
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了後から3〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や注文が集中した場合は、発送までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
賞味期限はどのくらいですか？
代表商品の「クルミッ子」は、お届けから約30日〜40日程度の賞味期限となっております。商品ごとに異なりますので、各商品詳細ページをご確認ください。
送料はいくらですか？
配送地域によって異なります。関東近郊は770円（税込）からとなっており、1配送先につき合計10,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
熨斗（のし）やラッピングの対応は可能ですか？
はい、承っております。ご注文手続きの際、ギフト設定より「熨斗」の種類や「手提げ袋」の有無をご選択いただけます。※一部、熨斗対応不可の商品もございます。
注文後のキャンセルや返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損や汚損がございましたら、到着後7日以内にお問い合わせください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、Amazon Pay、および代金引換がご利用いただけます。