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返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。万一、商品に破損や不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
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1. お問い合わせ
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状態をカスタマーサポートまでご連絡ください。
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2. 商品の状態確認
不良箇所や破損状況を確認させていただきます。お手元の商品は破棄せず、そのままの状態で保管をお願いいたします。
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3. 返送の手続き
返品・交換が承認された場合、弊社指定の住所へ着払いにて商品をご返送ください。返送方法の詳細は担当者よりご案内いたします。
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4. 返金または代替品の発送
返送商品の到着確認後、速やかに代金の払い戻し、または良品（代替品）の発送手続きを行わせていただきます。
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